Pojęcie visual merchandising oznacza kreatywną aranżację przestrzeni handlowej, biorąc pod uwagę odpowiednie oświetlenie, wystrój i kolorystykę kwiaciarni, umiejętne rozmieszczenie ekspozycji na półkach, ale również obecny w niej zapach i dźwięk. Przede wszystkim za dobre pierwsze wrażenie odpowiada ciekawa i przyciągająca wzrok witryna sklepowa. Stanowi ona nie tylko wizytówkę kwiaciarni, ale także zachęca potencjalnego klienta do dokonania w niej zakupów. Piękne kwiaty świeże i doniczkowe, artykuły dekoracyjne oraz różnobarwne wstążki i papiery pomogą zdobyć zainteresowanie przechodzących w pobliżu osób. Dobrym rozwiązaniem jest podzielenie kwiaciarni na segmenty i przedstawienie w każdym z nich innego stylu, trendów i kolorystyki. Pozwoli to stworzyć wrażenie uporządkowania ekspozycji oraz bogatej oferty kwiatów i dodatków. Niezwykle istotna jest również atmosfera tego miejsca, którą tworzy profesjonalny i uprzejmy personel, nastrojowa muzyka, unoszący się w powietrzu zapach kwiatów oraz możliwość bezpośredniego kontaktu klienta z oferowanym produktem. Często zdarza się, że najlepsze działalności decydują się również na prowadzenie kwiaciarni internetowej oferując usługi dostarczenia bukietów online.